Bir teşekkür; Çalışmanın basından sonuna kadar bana destek olan, yönlendiren ve inanan Sayın Prof. Dr. Ramazan ERDEM hocama beni her zaman dinlediği, yol gösterdiği ve yüreklendirdiği için teşekkürü borç bilirim.

İnsanlar birbirleriyle iletişim kuran sosyal bir varlıktır. Çatışma ise, İletişim sürecinde önüne geçmenin pek kolay olmadığı, yöneticilerin vaktini alan bir gerçektir. İncelemeye başladığınız bu araştırma eğitim kurumlarında meydana gelen ve örgüt performansını negatif yönde etkileyen her davranışın zaman kaybedilmeden çözülmesi gerektiği ön tezinden yola çıkarak hazırlanmıştır. Süleyman Demirel Üniversitesinde yapılan bu araştırma, akademik örgütlerde meydana gelen çatışmalar ve çatışma ortamında yöneticilerin tavırlarına ilişkin değerlendirmeler yaparak, bilime ve eğitim kurumlarına katkı sağlamayı hedeflemektedir. 4 bölümden oluşan bu çalışmanın birinci bölümünde; tanımlamalar yapılarak, çatışmanın yönetimdeki yeri araştırılmış, akademik örgütler hakkında genel bilgiler verilmiştir. İkinci bölümünde; çatışmaya neden olan unsurlar, çözüm stratejileri ve bireylere etkileri incelenerek akademik örgütlerde meydana gelmesi muhtemel çatışmalara yer verilmiştir. Üçüncü bölüm araştırmaya ayrılmış ve öneriler kısmı ile son bulmuştur.