Profesyonellik, tam donanımlık ve uzmanlık kavramlarının hakim olduğu günümüz iş dünyasında işletmelerinin başarılı olabilmesi için bu kavramlara sahip olan personel istihdamına ihtiyaç günden güne artmaktadır. İşletmeler personel tercihini, alanında “çok iyi” olan kişilerden yana yapmaktadır. Sekreterlik mesleği iş düntasındaki bu gelişmeler doğrultusunda şekil değiştirerek, herkesin kolayca sahip olabileceği bir statü olmaktan çıkıp, işletmelerin, uzmanlık gerektiren önemli bir makamı haline gelmiştir.